業務開發 · Offer Design
把服務內容整理成方案草稿
把既有服務拼成六欄方案工作表，標清範圍、證據與待核定條件
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服務內容散在報價單、對話與課程介紹裡，客戶仍不清楚買到什麼？Offer Design 依已確認的範圍、成本、產能與購買疑慮，整理六個組件的方案工作表。先診斷理解缺口，每次只改一個組件；新增方案、價格與保證均保留為草稿，交由負責人與法務審閱。
我明明已經有服務項目，整理方案時卻越加越多：贈品沒有成本依據、交期沒有核對排程，連退款承諾都被 AI 寫好了。我需要的是一份能逐欄確認的工作表，分清楚現有內容、修改建議與尚未同意的條件。
把服務內容整理成方案草稿可以做什麼？
- 交付六組件方案工作表：核心交付、加值項目、風險條件、真實名額或期限、名稱、價格與付款結構；每欄標示既有事實、資料來源與待核定內容
- 把核心服務拆成包含、不包含與可選項目，核對交付物、時程、修改次數及買方配合事項，使用已確認的成本與產能檢查草稿是否可執行
- 以期望成果、證據可信度、等待時間與投入負擔四個面向診斷，可用一至十分主觀評分輔助討論，再選一個組件提出修改前後草稿，不預測銷售結果
- 將加值項目對應買方的具體疑慮，附上實際資源、使用權限與交付成本；宣稱價值須有可查證依據，缺乏依據就省略金額，不補造見證或成果
- 整理風險條件草案與待問問題，只採用可核對的名額或截止日；價格與付款結構以負責人核准資料為基準，所有新提案待負責人與法務審閱，不自動發布、聯絡或收款
什麼時候用得上
接案設計師想先說清楚修改範圍
假設一位接案設計師已有確認的交付項目、成本與排程，買方卻常問是否包含後續改版。可請 AI 整理六欄工作表，本輪只修核心範圍，分開包含、不包含與可選工作。價格沿用核准資料；沒有真實名額限制，就不寫限量，新增條件仍待審閱。
講師想整理課程附帶的學習資源
假設一位講師已有課綱、教學工時與可授權的練習範本，學員主要擔心不知道如何開始。可先完成六欄工作表，再只修改加值項目，說明範本用途與提供時間，不標虛構市價。報名期限須有真實開課安排支持，退款問題另列待法務確認。
顧問想釐清客戶需要投入多少時間
假設一家顧問工作室已有服務內容與核准報價，客戶仍不清楚需要準備哪些資料。四面向診斷後，本輪只改核心交付欄，列出訪談、資料提供與審閱責任。其他五欄照實整理，缺少的驗收條件列為問題，不自行縮短交期或增加免費支援。
把服務內容整理成方案草稿怎麼用？
- 01
提供既有方案與已確認的限制
貼上現有服務或課程內容、目標買方與實際購買疑慮，附上已確認的範圍、成本、可用工時、排程及核准報價。已有品牌背景就一併提供，標明資料日期、來源與使用權限。缺少的資訊列為待補，不讓 AI 自行補出新服務、價格或承諾。
- 02
用四個面向定位理解缺口
檢查買方期待什麼成果、有哪些可信證據、需要等待多久，以及必須投入多少時間與工作。若使用一至十分評分，統一以高分代表較清楚且有支持依據，並附上理由。分數只是主觀討論工具，不代入公式推算購買機率，也不能當作銷售預測。
- 03
填滿六欄，只選一個組件改草稿
依序填入核心交付、加值項目、風險條件、真實名額或期限、名稱、價格與付款結構。核心分清包含、不包含與可選項目；沒有真實限制，該欄註記不適用，對外文字省略。選一個有資料支持的缺口修改，附前後對照、理由與新增成本，其餘維持現況。
- 04
核對證據、成本與審閱狀態
逐欄核對資源是否存在、產能是否足夠、付款安排是否經負責人核准，並列出驗收、取消或退款仍需釐清的問題。所有新增方案、價格、付款安排與保證，在負責人及法務審閱前都標為草稿。交付工作表與待辦清單，不自動發布、聯絡客戶或執行付款。
指令與回覆示例
以下為示意對話，不是實測紀錄或成效保證。實際輸出取決於模型、輸入資料、工具版本與設定，使用前請人工確認。
請用 Offer Design 整理我貼上的接案服務資料，只採用已確認的範圍、成本、產能、買方疑慮與負責人核准報價。交付核心交付、加值項目、風險條件、真實名額或期限、名稱、價格與付款結構六欄工作表，標明來源及待補處。用四面向做主觀診斷，只選一個組件提出前後草稿。沒有真實期限就省略，不虛構證據或贈品價值；新增方案、價格及保證須待負責人與法務審閱，不自動發布、聯絡或收款。
以下為假設草稿。六欄摘要：核心含訪談與報告，不含執行，追加訪談另議；加值為已授權準備清單，不標市價；風險欄待問驗收與取消方式；無真實限額，省略催促文字；名稱暫擬「訪談整理方案」；價格與付款沿用負責人核准表。本輪只將核心欄的「協助整理」改為交付項目清單，新增內容待負責人與法務審閱。
幾個實用技巧
- 直接貼文字即可，無須腳本或指定付費軟體；AI 供應商費用另計，資料也可能在雲端處理。
- 每個加值項目都對應一項真實疑慮，附上可用資源與成本；沒有可查證的價格依據就不寫價值金額。
- 限額要對得上實際排程，截止日要有執行理由；沒有真實限制就省略，不為填滿工作表製造急迫感。
- 上傳前移除客戶敏感資料；將既有核准內容與新增草稿分開標記，方便負責人及法務逐項審閱。
常見問題
六個組件都必須新增內容嗎？
不用。六欄是核對架構，可以填既有內容、待補問題或不適用。沒有真實限額或期限，就省略對外催促文字；沒有適合的加值資源，也不必硬加。風險欄可先列驗收、取消與退款問題，不要求新增保證，更不擬定放棄退款權利或無限免費服務的承諾。
和定價研究、合約或廣告文案有什麼差別？
這項技能的主要成果是六組件方案工作表與單一組件修改草稿。價格水準、市場比較及級距研究屬於 pricing-strategy；正式合約與法律條款須另行處理及審閱；新廣告或銷售頁文案屬於 copywriting，業務簡報與單頁銷售資料則屬於 sales-enablement。這裡只整理負責人核准的價格與付款結構，任何變更另標草稿。
診斷分數能預測成效，或直接變更現有服務嗎？
不能。四面向分數是整理疑慮與證據的主觀工具，不是經驗證的銷售預測模型，也不保證商業成果。本文僅介紹技能，不變更 Intelliverse 的服務承諾、價格或功能。所有新增方案、價格、付款安排與保證，均須在負責人及法務審閱後才能使用；工作表本身不會自動發布、聯絡客戶或收款。